Hoe kan ik meer managers aanvragen?

Indien u de limiet heeft bereikt voor het aantal managers dan kunt u direct nieuwe...

Mijn content staat elders opgeslagen. Moet ik dit één voor één overzetten?

Nee, wij kunnen je helpen om via een bulk import alle content in een keer...

Kan iedereen content uit mijn Cocoon gebruiken?

Iedere Cocoon omgeving is voorzien van een inlogscherm met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Het...

Zijn er back-ups beschikbaar?

Ja, iedere nacht wordt er een back-up gemaakt van je Cocoon omgeving. Iedere back-up wordt...

Blijf ik eigenaar van mijn content?

Ja, je blijft volledig eigenaar van al je content en mediabestanden. We hebben zelfs in...

Kan ik users van bepaalde rechten voorzien?

Ja, de goedkeurmodule zorgt ervoor dat de administrator een bestand eerst goed kan keuren voordat...

Wat is het verschil tussen de administrator, managers en users?

De administrator is de hoofdbeheerder van de Cocoon. Hij is verantwoordelijk voor het aanmaken van nieuwe...

Welke bestandstype kan ik uploaden?

Je kan alle bestandstypen uploaden.

Wat gebeurt er tijdens een storing?

Cocoon monitort de status van de verschillende servers 24/7. Een eventuele storing wordt hierdoor direct...

Hoe is de beveiliging van mijn data geregeld?

Cocoon maakt gebruik van verschillende Nederlandse datacentra welke ISO- en NEN gecertificeerd zijn. Verder draait...

Waar staat mijn data?

Cocoon slaat alle data op in een private cloud, aangezien Cocoon een SaaS-product is.

Hoe kan ik bestanden downloaden?

Je kan bestanden downloaden per bestand of meerdere bestanden tegelijk, ook wel een batch genoemd....